2014--2018雅迪科技集团有限公司-市场服务经理：
1、市场配件销售及发货问题处理；
2、基地售后配件三包问题处理；
3、市场技术问题收集反馈及处理闭环；
4、区域市场终端售后渠道运营管理；
5、一般、批量、重大质量问题对接基地技术部、质量管理部处理解决；
2019--至今：服务运营主管：
1、基地轮岗1年：提升基地配件客服话术及系统下单发货时效问题，配件三包处理对接供应商，配件计划采购及大库调货协调，仓库配件进销存管理及发运对接、电池售后问题处理对接；
2、服务营销培训：全国市场客户及市场服务经理培训；
3、任务项管理：客户满意度提升管理+配件及衍生品开发销售任务制定及落地达成；
4、售后服务终端开拓建设：售后服务站建设项目管理，含装修方案设计对接及对接装修公司施工落地、通二网渠道管理含参与通二网系统建设及市场跟进渠道开发进度；
5、市场服务运营管理：服务站终端运营及盈利能力提升，服务活动方案策划落地提升获客能力；

2009--2012无锡职业技术学院-汽车检测与维修
汽车中、高级维修技师证书（在校期间获得）、售后服务高级1、熟悉了解电动车行业；2、能够贯彻落实公司政策；3、具有一定的管理经验；4、对工作认真负责，拥有自信；管理师（在雅迪公司上班期间获得）、台铃流程变革项目先锋称号；

1、有责任心；2、能够贯彻落实公司政策；3、具有一定的管理经验；4、对工作认真负责，拥有自信；