工作经历
比亚迪汽车销售
网销工作
1、每日及时跟进网络平台分配自己新进线索电话
2、客户的邀约,接待,谈判
3、维护老客户,保持基盘客户
DCC 工作日常
1、每日第一时间跟进平台电话,进行质量筛选,再分配给销售,并备注情况说明
2、维护媒体平台的视频,线上咨询,直播
电商带货
直播前
1⃣️确定主推品,备选品,测试品,按照统一格式发到小组群,至少提前6小时发,如有需要@摄影组拍摄,并且进行天猫比价,发现低价立即上报
2⃣️检查链接,做好相应的优惠券,改价,测试品挂前十
3⃣️主推品,备选品,测试品的样品提前找好
4⃣️检查直播场景设备是否都正常
5⃣️确定好小组之间如何配合
直播中
1⃣️拿品前要检查价格,库存,材质,颜色,货号,递品时整理好再给主播,上下链接
2⃣️搭话配合,营造气氛,主播没有讲到的卖点要及时补充或提醒
3⃣️颜色多的样衣要经常挂在后面展示
4⃣️看数据调整拿款的顺序
5⃣️回复公屏问题,要看准时机回复,开价过程中不回复,挑重要的回复
6⃣️适当时机举尺码,教点关注,亮灯牌,帮主播拿品过颜色
7⃣️控评,利用自己的账号带节奏,如果有小黑粉用自己的账号刷屏顶上去,实时关注流量数据,流速,成交节奏,进行逼单节奏把控
8⃣️时刻关注主播状态,如果主播状态不佳,带动主播积极性,还要关注主播眼神是否看镜头,产品在镜头中是否美观,主播站位是否合适
9⃣️主播状态不佳时,能够及时顶替完成直播环节,在开开价环节进行逼单节奏把控
下播后
1⃣样品放回原位
2⃣️整理好
跟小组复盘,分析数据